h5rajabaji-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী h5rajabaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। h5rajabaji বাংলাদেশের বাজারে একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত।

h5rajabaji প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, বিঙ্গো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচে বর্ণিত শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী h5rajabaji-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে। উভয় দলিলই এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অকার্যকর বা বলবৎযোগ্য না হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

h5rajabaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বৈধ।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন বা অন্য কোনো গেমিং বিধিনিষেধের আওতায় থাকতে পারবেন না।
• আপনার নিজের অর্থ এবং নিজের ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

h5rajabaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

h5rajabaji নিরাপত্তা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের লক্ষ্যে পরিচয় যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নোক্ত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

h5rajabaji-তে আমানত গ্রহণ করা হয় bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳২০০।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• কোনো কারণে আমানত জমা না হলে লেনদেন নম্বর সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে h5rajabaji উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে স্থানান্তরিত অর্থের জন্য h5rajabaji দায়ী নয়। লেনদেনের আগে সকল তথ্য যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

h5rajabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• গেমিং সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

h5rajabaji নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা বজায় না রাখেন)।
• h5rajabaji-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।

h5rajabaji-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

h5rajabaji বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর কল্যাণে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি মেনে চলি।

• আপনি নিজের জন্য আমানত ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে পারবেন।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্য ও সরঞ্জাম পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

h5rajabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে h5rajabaji-এর কাস্টমার সাপোর্টে উত্থাপন করতে হবে। h5rajabaji যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে h5rajabaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।